核对入口
看清页面标题、顶部导航与相对路径,不在来源不明的页面填写账户信息。
账户安全
任何账户操作都先从站内固定入口开始。验证码、登录信息和设备状态出现异常时,优先停止继续操作,再逐项核对。
看清页面标题、顶部导航与相对路径,不在来源不明的页面填写账户信息。
验证码只用于本人正在进行的操作,不转发、不截图公开,也不交给陌生联系人。
重复登录失败、页面提示异常或设备状态不一致时,先停止尝试,再到账号指南与帮助中心核对。
赛程、专题和电竞页面只负责资讯查阅。遇到账户问题时,应离开当前体育页面,转到专门的安全与账号栏目处理。这样更容易确认说明是否适用于当前操作,也能避免在阅读状态下误点不明入口。
如果某次登录环境与平时明显不同,先检查浏览器地址栏、页面标题和网络环境,再决定是否继续。任何需要验证码的步骤都应由本人主动发起。
如果平时使用的设备、浏览器或网络环境突然变化,先确认是否由本人主动操作,再继续登录。对于反复出现的验证码、异常提示或页面状态不一致,可以保留问题发生的位置,然后转到帮助中心查找相应说明。任何情况下都不要把验证码交给他人代为处理。
若需要继续求助,可以记录出现异常的页面名称和步骤,但不要保存或转发验证码、密码等敏感内容。只保留足够定位问题的信息即可。